💰 POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
En cumplimiento de la normativa europea de consumo, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
🌀 Condiciones para la devolución
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El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
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No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso inadecuado o manipulación.
🔁 Procedimiento
Para solicitar una devolución:
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Envía un correo a attcliente.hokages@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo.
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Nuestro equipo te proporcionará la dirección de devolución.
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Una vez recibido el producto y verificado su estado, se emitirá el reembolso correspondiente.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte de Hokages.com.
💸 Reembolsos
El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del artículo.